札幌Web制作のシンクグラフィカ

送信を押すとエラーになる

鵜飼雄太さん (2014-04-27 16:20:32) www.minlabo.net/heicon_m/man/application.html

メールフォームプロを利用させて頂き、ありがとうございます。

ぷらすさんという方が最近問い合わせされていますが、私も同様の事象が発生しています。

素人ながらになんとか使える状態にしていたのですが、先日久々に動作確認したところ、正常に動作しなくなっていました。

事象は、下記の通り。
・必須項目を全て入力し、「送信する」を押すと、確認画面が表示される。更に「送信する」を押すと、エラー画面になる。
(エラー内容)
"このウェブページにアクセスできません
エラー コード: ERR_CONNECTION_RESET"

・ブラウザを閉じずに、ブラウザの戻るボタンでフォームに戻り、再度「送信する」を押すと、なぜか正常に処理される。

今のところ、どのブラウザを利用しても本事象は発生しています。
(IE10,Chorme,Android標準ブラウザ、iPhone標準ブラウザ)

本フォームは、ワダックスのレンタルサーバを利用しております。
最後に正常動作を確認した時から、今回異常を確認するまでの間に
レンタルサーバ側で何度かパッチ適用等の更新作業を行っているようなので、それも一因として疑ってはいますが、当然レンタルサーバからは関係無しの回答でした。
※ちなみに、プログラムを一旦全て削除して、もう一度全て入れ直しても事象は再現しました。また、別のレンタルサーバを借りてテストしてみたら、正常に動作しているので、余計にサーバを疑いたくなっています。

CGIにはセッションの概念がないと思っているので、なぜ一度目だけエラーになり、やり直すとうまくいくのかが全く分かりません。
また、プログラムを変更していないのに、なぜこの現象が急に発生するようになったのかも分かりません。

こういった事象に思い当たることがあれば、恐れ入りますがご助言を頂けないでしょうか。

Re:送信を押すとエラーになる

鵜飼雄太さん (2014-04-27 17:46:34) www.connectill.co.jp/relief/order_goods.html

先ほど問い合わせた事象ですが、確認画面を表示させてくれる下記スクリプトを削除したら、とりあえず正常に動作するようにはなりましたので、暫定対策を行いました。
<script type="text/javascript" id="mfpjs" src="mailformpro/mailformpro.cgi" charset="UTF-8"></script>

別のサービスでも現象再現しますので、そちらは上記スクリプトを消さずに残しています。
設置URLを変更しましたので、恐れ入りますが、確認頂ける場合はそちらでお願いできますでしょうか。

Re:送信を押すとエラーになる

和田 (2014-04-28 11:48:49) www.synck.com

scriptタグを外すと正常に動作しないため、できればscriptタグを戻した状態で再度ご確認いただけると助かります。また4.1.3というバージョンの場合、MSIEでバグがあるため4.1.4にアップデートしていただくことで正常に動作すると思いますので、一度そちらをお試しいただけますでしょうか?