設置者アドレスに一部メールが届かない

otonさん (2025-06-09 17:46:43) rightbrain.co.jp/preview/contact_test/contact/contact_test.html

和田様
お世話になっております。

一部アドレスからのメールが届かず困っております。
届かないのは独自ドメインのメールアドレスなのですが、全てではなく一部といった状態です。
迷惑メールフォルダも確認しましたが、入っていませんでした。

試したこととして、「send.cgi内の-tオプションをやめて直接コマンドラインで指定する」という方法を
ネットで見つけ実行してみましたが、よく分からず…(ちなみに動作はしました)

ちなみに、お客様に自動返信メールは届いているようです。
自動返信メールのアドレスから連絡があり、今回の問題が発覚した次第でございます。

解決策をご教示いただけますと幸いです。
宜しくお願い致します。

メールフォームCGIでの解決は難しいかもしれません

和田 (2025-06-09 17:55:26) www.synck.com

メールフォームプロで差出人メールアドレスを固定する、という設定を行うことで解決できるのですが、メールフォームCGIにはその設定がないため、解決するのは難しいかもしれません。原因はおそらくメールアドレスの書式とご利用サーバによる問題だと思います。

ご返信ありがとうございます

otonさん (2025-06-09 18:18:37) rightbrain.co.jp/preview/contact_test/contact/contact_test.html

早速のご返信ありがとうございます。

メールフォームプロで解決できそうであれば、検討してみようと思います。
ちなみに差出人を固定した場合、設置者に届くアドレスが何らかの固定アドレスになるという認識でよろしかったでしょうか。

はい。固定されます。

和田 (2025-06-09 18:25:47) www.synck.com

この問題はユーザが入力したメールアドレスがその書式によってメールを送信できないことによる問題なので、差出人を固定のものにすることで解決いたします。その場合、ユーザが入力したメールアドレスはreplytoに指定されます(メールフォームプロの場合)。

差出人の固定について、承知しました。

otonさん (2025-06-09 18:32:39) rightbrain.co.jp/preview/contact_test/contact/contact_test.html

なるほど、承知しました。
度々のご質問で申し訳ありませんが、和田様のおっしゃる「書式」というものは
ユーザー側の設定か何かでしょうか?
初心者丸出しの質問ですみません。