メールが届かなくなりました
konさん (2021-12-24 11:43:24) www.intec-instruments.co
12/13からメールが届かなくなりました。
それ以前からも数件届いていない事があったようです。
サーバーはWADAXを使用しています。
フォームの送信先に他のアドレスを設定したりもしましたが、届くようにはなりませんでした。
メールが届かなくなりました【追加情報】
konさん (2021-12-24 16:28:00) www.intec-instruments.co
konです。
バージョン情報を書き忘れておりました。
Mailform Pro 4.1.4 です。
最新バージョンにアップデートしなければならないのでしょうか？
以下追加情報です。
・フォームの送信先を変更した際、マニュアル通りUTF-8（BOM無し）で保存しております。
・自動返信メールも送られていないようです。
ご検討よろしくお願いします。
サーバ側でアップデートなどはございましたか？
和田 (2021-12-24 22:54:43) www.synck.com
サーバOSのアップデートやPerlのバージョンアップデートなど、なにかサーバ側の環境が変わった、といったことはございますか？その他にもある日突然迷惑メールに入るようになった、というようなこともございますので、迷惑メールフォルダもあわせてご確認いただけると助かります。
ご回答ありがとうございます
konさん (2021-12-27 10:43:56) www.intec-instruments.co
早速のご回答ありがとうございました。
確認しましたが、迷惑メールフォルダーにも入っていないようです。
再確認したところ、12/13に来ていたメールは問い合わせメールではなく、直接返信いただいたメールでした。（タイトルが「問い合わせメール」となっていたので勘違いしておりました。）
メールフォームから届いたのは12/7の分が最終でした。
WADAXは12/8にサーバーメンテナンスを行っており、サーバー管理画面のアップデートを実施したようです。（管理画面のアップデートなので、関係ない？）
「メンテナンス完了後、PHP設定より「PHP 8.0.12」が選択できるようになります」
と書かれていましたが、特に触っておりません。
PHP設定を最新バージョンにアップデートする必要があるのでしょうか？
PHPは関係ないとおもいます
和田 (2021-12-27 19:12:09) www.synck.com
それでは試していただきたいこととして別なドメインのメールアドレスをconfig.cgiの宛先に指定して動作テストを行っていただくことは可能でしょうか。
ご回答ありがとうございます
konさん (2021-12-28 11:45:50) www.intec-instruments.co
ありがとうございます。
PHPは関係ないのですね。
先程、別のドメイン （Gメール、ヤフーメール）を宛先に設定し確認しましたが、やはり届かないようです。
今回はサーバーの管理画面のファイルマネージャから操作を行いましたが、FTPからconfig.cgiをダウンロードして、TeraPad等で編集したほうが良かったでしょうか？
メールがとんでいない可能性が高いですね
和田 (2021-12-28 18:06:41) www.synck.com
どのドメインにも届いていないということであれば、まったくメールが飛んでいない可能性が高いですね。
メールが飛ばない理由としては
・sendmailのパスに誤りがある
・FWなどでメールがサーバ内でストップしている
・サーバ側でメールの送信に何らかの制限・制約がある
などが考えられます。
ご回答ありがとうございます
konさん (2022-01-05 09:49:08) www.intec-instruments.co
send mailのパスは変更しておりませんので、除外できると思います。
・FW
・サーバ側の制限
の2点で解決方法を探ってみます。
ご協力ありがとうございました。