SMTPにて自動返信が届かない場合があるようです。

奥野さん (2013-05-21 16:30:47) http://dsplus005.xsrv.jp/hashidate/testmail/

メールフォームpro4.09を使用させて頂いております。

sendmailが使えないサーバーへの設置のテストとしまして、レンタルサーバーのXサーバーにて設置テストを行っております。

そこでSMTPの設定を完了しテストサーバーへアップしテストを行ったところうまく動作いたしました。
そしてお客様へ公開している仮サーバー(これもXサーバーです、最終的にはお客様所有のサーバーへ設置予定です。)へ移し、動作確認を行った所、動作はする(設置者へのメールは届きます)のですが、自動返信メールが届かないようです。
(テストサーバーと仮サーバーは別サーバーになります、もちろん自動返信のコメントアウトを外すのは忘れておりませんし、configの設定とSMTP.cgiを設定した物を設置しても同様でした。)

もとの上手く動いた方のテストサーバーにて再テストを行いましたが動作はします。
ただ、config.cgiを変更したり、example.htmlを変更したりすると自動返信が届かなくなる事があるようです。
ちなみに編集にTerapadを使用し、FFFTPにてアップロードを行っております。

設置者へのメールは届くので、SMTP機能は動作しているようなのですが、
何か気を付けなければならないポイントなどはありますでしょうか?
ちなみにsendmailに切り替えると全く問題なく両方に届きます。

過去ログを参考にしましたが、完全な回答が無いようでしたのでご質問させて頂きました、
お手数をお掛けいたしますがどうぞよろしくお願いいたします。

Re:SMTPにて自動返信が届かない場合があるようです。

和田 (2013-05-28 05:39:49) www.synck.com

SMTPの設定にもよりますが、迷惑メールフォルダに入っているなんてことは無いでしょうか?

迷惑メールフォルダにも入っていないようです。

奥野さん (2013-05-30 17:13:23) http://dsplus005.xsrv.jp/hashidate/testmail/

ご返信ありがとうございます。

過去の質問から真っ先に迷惑メールを疑りましたが、入っておりませんでした。
(sendamailに切り替え、同じ内容で送信してもしっかり届きます。)

設置者には届いていますので、SMTP設定は大丈夫とは思うのですが。

Re:SMTPにて自動返信が届かない場合があるようです。

和田 (2013-06-04 10:33:14) www.synck.com

なんでしょうねぇ・・・。なかなか不可思議な現象ですね。
考えられることとすればconfig.cgiを編集した際のケアレスミスとかでしょうか。

一度、ガッツリconfig.cgiに誤りが無いか、ご確認いただいてもよいでしょうか。